Recepcja jest do Państwa dyspozycji na miejscu w budynku Mostek 2 klatka A.
Informujemy, że liczba miejsc parkingowych na terenie obiektu jest ograniczona. W przypadku zainteresowania skorzystaniem z parkingu prosimy o wcześniejszy kontakt z recepcją w godzinach jej otwarcia w celu dokonania rezerwacji miejsca.
Koszt parkingu wynosi 40 PLN za dobę.
Przy ogrodzeniu nie posiadamy żadnych miejsc postojowych – jest to droga pożarowa. Jeżeli zdecydują się Państwo zostawić samochód przy płocie, naprzeciwko miejsc numerowanych, odbywa się to wyłącznie na własną odpowiedzialność Gości.
Zalecamy rezerwację miejsca parkingowego z wyprzedzeniem, aby uniknąć ewentualnych niedogodności.
Żeby wjechać na parking trzeba zadzwonić pod wskazanym numerem telefonu, szlaban otworzy się automatycznie: +48 530 815 285.
Zameldowanie możliwe jest od godziny 16:00.
Doba hotelowa kończy się o godz. 10:00 w dniu wyjazdu.
Jeśli planują Państwo wyjazd we wczesnych godzinach porannych, uprzejmie prosimy o pozostawienie kluczy w skrzynce pocztowej oznaczonej numerem apartamentu, znajdującej się na parterze budynku, lub pozostawienie kluczy w sejfie przymocowanym przy drzwiach.
W przypadku planowanego przyjazdu po godzinach pracy recepcji uprzejmie prosimy o wcześniejsze poinformowanie recepcji. Pozwoli to przygotować procedurę samodzielnego zameldowania (self check-in) oraz przekazać niezbędne instrukcje przed Państwa przyjazdem.
Instrukcje wysyłamy za pośrednictwem wiadomości SMS.
Instrukcje dotyczące samodzielnego zameldowania wysyłane są w dniu przyjazdu w wiadomości SMS na numer podany przy dokonywaniu rezerwacji.
Jeśli numer telefonu został podany błędnie, instrukcje prześlemy za pośrednictwem portalu rezerwacyjnego lub wiadomości e-mail.
W wiadomości znajdą Państwo:
W budynkach Mostek 2 i Mostek 4 klucze mogą być w różnych miejscach – prosimy sprawdzić zgodnie z instrukcją dla danego apartamentu.
Budynek Mostek 4
Skrytki z kluczami (lock-boxy) znajdują się przy drzwiach wejściowych do apartamentu.
Budynek Mostek 2
Nie wszystkie apartamenty mają skrzynki przy drzwiach. Część ma lock-boxy przy wejściu do apartamentu, a część skrzynki znajduje się w Klatce A na parterze, po prawej stronie od głównego wejścia (na recepcji). Recepcja jest oznaczona naklejkami na szybach – prosimy sprawdzić zgodnie z instrukcją dla danego apartamentu.
Jeżeli kod do drzwi głównych nie działa, prosimy najpierw upewnić się, że przed wpisaniem cyfr został naciśnięty przycisk z symbolem kluczyka.
Jeśli po wykonaniu tej czynności drzwi nadal się nie otwierają, prosimy o sprawdzenie dokładnego adresu apartamentu. Możliwe, że Państwa apartament znajduje się w sąsiednim budynku, który posiada osobne wejście oraz inny kod dostępu.
Do każdego klucza dołączona jest również pastylka, za pomocą której mogą Państwo wejść do budynku.
Zameldowanie przed standardową godziną 16:00 jest możliwe wyłącznie po wcześniejszym potwierdzeniu przez recepcję i nie jest gwarantowane.
W dniu przyjazdu prosimy o kontakt z recepcją po jej otwarciu w celu uzyskania informacji, czy apartament jest już gotowy.
W przypadku dostępności apartamentu wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.
Wszelkie zmiany w rezerwacji, takie jak data przyjazdu, liczba nocy pobytu czy inne szczegóły, należy zgłaszać bezpośrednio w recepcji lub za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego, w którym dokonali Państwo rezerwacji.
W celu potwierdzenia zmian prosimy o kontakt z recepcją przed planowanym przyjazdem.
Hasło do sieci Wi-Fi znajdą Państwo na regulaminie umieszczonym na półkach/stolikach pod telewizorem.
W pierwszej kolejności prosimy sprawdzić, czy urządzenie jest połączone z właściwą siecią oraz czy hasło zostało wpisane poprawnie.
Jeśli problem nadal występuje:
W razie dalszych problemów prosimy o kontakt z recepcją.
Tak, we wszystkich apartamentach obowiązuje całkowity zakaz palenia.
Istnieje możliwość zamówienia dodatkowego sprzątania apartamentu. Usługę należy zgłosić w recepcji co najmniej dzień wcześniej.
Dodatkowe sprzątanie jest usługą płatną. Szczegółowych informacji na temat kosztów udziela recepcja.
Budynek Mostek 4
Śmietniki znajdują się na zewnątrz budynku, po prawej stronie od wejścia głównego. Aby do nich dotrzeć, należy obejść budynek z boku. Znajdują się tam drzwi oznaczone jako „Pomieszczenie na śmieci”, prowadzące bezpośrednio do miejsca składowania odpadów.
Budynek Mostek 2, Klatka B
Pomieszczenie na odpady znajduje się na zewnątrz budynku, po prawej stronie po wyjściu z klatki B (środkowa klatka). W tym miejscu znajduje się wiata z kontenerami na śmieci, z których należy korzystać.
Budynek Mostek 2, Klatka A
Pomieszczenie na odpady znajduje się na zewnątrz budynku, po lewej stronie po wyjściu z klatki A. Aby do nich dotrzeć, trzeba obejść budynek. Znajdują się tam drzwi oznaczone jako „Pomieszczenie na śmieci”, prowadzące bezpośrednio do miejsca składowania odpadów.
Budynek Mostek 2, Klatka C
Pomieszczenie na odpady znajduje się na zewnątrz budynku, po prawej stronie po wyjściu z klatki C. Aby do nich dotrzeć, trzeba obejść budynek. Znajdują się tam drzwi oznaczone jako „Pomieszczenie na śmieci”, prowadzące bezpośrednio do miejsca składowania odpadów.
Dziękujemy za przestrzeganie zasad segregacji odpadów i korzystanie z wyznaczonych pojemników.
W przypadku jakichkolwiek trudności lub sytuacji wymagających wsparcia technicznego poza godzinami pracy recepcji prosimy o SMS na numer telefonu (ALARMOWY?)
Jeśli po przyjeździe nie działa telewizor, woda lub prąd, prosimy sprawdzić przyciski znajdujące się przy wejściu do mieszkania. Należy nacisnąć każdy z nich po kolei – uruchomi to wszystkie instalacje.
Gdy przycisk świeci się na niebiesko, oznacza to, że dany obwód jest włączony.
Budynek Mostek 4, Klatka B
Aby dostać się do klatki B, należy udać się na odpowiednie piętro (znajdą Państwo piętro w instrukcji zameldowania), a następnie kierować się w prawo przez szklane drzwi. Prosimy przejść przez korytarz, aż znajdą Państwo numer swojego apartamentu.
Budynek jest zaprojektowany w układzie „na około”, a przejście przez szklane drzwi oznacza wejście do kolejnej klatki schodowej.
Budynek Mostek 2, Klatka B
Aby dostać się do klatki B, należy udać się na odpowiednie piętro (znajdą Państwo piętro w instrukcji zameldowania), a następnie kierować się w prawo przez szklane drzwi. Prosimy przejść przez korytarz, aż znajdą Państwo numer swojego apartamentu.
Budynek jest zaprojektowany w układzie „na około”, a przejście przez szklane drzwi oznacza wejście do kolejnej klatki schodowej.
Budynek Mostek 2, Klatka C
Aby dostać się do klatki C, należy udać się na odpowiednie piętro (znajdą Państwo piętro w instrukcji zameldowania), a następnie kierować się w lewo przez szklane drzwi. Prosimy przejść przez korytarz, aż znajdą Państwo numer swojego apartamentu.
Budynek jest zaprojektowany w układzie „na około”, a przejście przez szklane drzwi oznacza wejście do kolejnej klatki schodowej.
Współpracujemy z restauracją Mon Balzac. Vouchery śniadaniowe zostawiamy razem z kluczami przy zameldowaniu.
Voucher obejmuje zestaw śniadaniowy o wartości 40 PLN (płatne bezpośrednio w restauracji na miejscu).
Dodatkowo Goście mogą skorzystać ze zniżki -15% na kolację w dniach od poniedziałku do czwartku.
Wszystkie najważniejsze informacje, w tym adres restauracji oraz szczegóły dotyczące realizacji vouchera, znajdują się bezpośrednio na voucherze.
